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新形势下的服务竞争
发布时间:2015/9/23 浏览次数: 3711 次
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每个企业,特别是服务企业,欲得到发展壮大,就必须学会适应新形势下的服务竞争,服务竞争的决胜者,才能巩固并扩大自身的市场份额,赢得更多的商机,获取更大的经济效益与社会效益。新圣集团公司要求每个部门的员工熟悉公司的业务流程等。而材料部是保证提供所有工作过程中,所需的实质性物质的部门。在当今的今天所有资金都不是很好的情况下,材料部及时对不能全资金更换仪表的酒店,给予优惠政策。就是预收酒店维修费,等维修好后核算所有开支,对酒店长退短补结清账务。做到保护客户源,服务周到,人性化管理的服务。这种管理服务方式一致受到业间的好评,所以服务已经成为现代企业发展的灵魂。
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